
Matkapuhelin eli kännykkä on varsin yleinen nykyaikainen viestintälaite. Niiden käytössä on huomioitava lähimmäiset. Tässä on muutamia sääntöjä, joita noudattamalla käyttäydyt kohteliaasti.
Soittaminen toiselle
1. Matkapuhelin on puheviestintää välittävä laite. Sillä voi välittää myös tunnelmia. Ole siis ystävällinen ja asiallinen, kun olet puhelimessa.
2. Kun soitat esittele itsesi. Kerro nimesi silloin, kun soitat hyvälle ystävälle.
3. Jos puhelusi siirtyy vastaajaan, jätä viesti. Kerro nimesi ja asiasi selvästi.
4. Jos soitat epätavalliseen aikaan, mieti haluaako vastaanottaja puhua kanssasi juuri nyt. Muista, että tekstiviesti on tällaisissa tapauksissa käyttökelpoinen vaihtoehto.
5. Jos soitat väärään numeroon, pyydä anteeksi henkilöltä, joka vastasi soittoosi.
6. Kansainvälinen hätänumero on 112. Numeroon voit soittaa kaikkien maiden puhelinverkkojen kuuluvuusalueilla. Hätäpuheluita voi soittaa ilman SIM-korttia ja PIN-koodia.
Puhelimeen vastaaminen
1. Kun vastaat omaan puhelimeesi ja näet, että soittaja ei ole lähimpiä tuttaviasi, kerro koko nimesi. Myös hyville tuttaville on kohteliasta vastata omalla nimellä.
2. Jos vastaat jonkun muun puhelimeen, kerro ensin oma nimesi ja vasta sitten, kenen puhelimeen vastasit.
3. Jos seurassasi on muita, kun vastaat, kerro siitä soittajalle. Hän ymmärtää paremmin, jos et ryhdy vastaamaan henkilökohtaisiin kysymyksiin.
4. Älä vastaa puhelimeesi, jos se on hankalaa. Soittaja ei välttämättä halua kuulla ilmoitustasi: "En voi puhua juuri nyt."
5. Älä myöskään sulje puhelintasi, jos et voi vastata siihen. Laita puhelimesi äänettömäksi, soittaja ei ilahdu keskuksen automaattisesta tiedotuksesta tai tarpeettomasta vastaajan kuuntelusta.
Puhuminen matkapuhelimeen
1. Muista, että puhelin ei ole huutotorvi vaan se välittää jopa kuiskauksenkin vastaanottajalle. Liikenteen melu, tuuli, hengitysäänesi (läähätys) ja muut taustaäänet välittyvät puhelimella myös vastaajalle. Älä puhu kävellessä tai syödessä. Puheeseen sekoittuu tarpeettomia hälyääniä.
2. Kanssaihmisesi häiriintyvät helposti, jos puhut puhelimeesi kovaäänisesti
3. Arvioi aina tilanne, jossa puhelimesi on avoinna. Noudata lentokoneissa, sairaaloissa tai muissa senkaltaisissa paikoissa olevia kieltotauluja. Puhelimen lähettämät radioaallot voivat sotkea kohtalokkain seurauksin herkkien välineiden toiminnan.
4. Seuraavissa paikoissa tai tilanteissa on usein parasta pitää puhelin suljettuna tai olla vastaamatta äänettömästikin hälyttävään puhelimeen:
| * koulutunnit * uskonnolliset tilaisuudet * taidenäyttelyt ja konsertit * teatteri - tai vastaavat esitykset * elokuvateatterit * kirjastot ja luentosalit * suljetut, tai ahtaat tilat kuten hissit, joissa toiset joutuvat pakostakin osallistumaan puheluusi kuuntelemalla * ruokailtaessa * perhejuhlissa * sovituissa tapaamisissa esimerkiksi vierailuilla, toinen osapuoli odottaa saavansa jakamattoman huomioisi * myös luonnossa useat henkilöt häiriintyvät matkapuhelimista ja niihin puhumisesta |  |
5. Jos odotat tärkeää puhelua, kerro siitä ja pyydä lupa vastata puheluusi.
6. Jos puhelimesi kaikesta huolimatta soi väärässä paikassa, etsi se käsiisi hosumatta ja sulje se. Pyydä anteeksi niiltä, joita puhelimesi sointi häiritsi.
7. Jos joku toinen ei noudata mielestäsi puheluetikettiä, suhtaudu siihen tyynesti ja ymmärtäväisesti.
Vastaaja
1. Käytä vastaajaa. Kerro asiallisesti ja selvästi nimesi, kun äänität vastaajasi viestiä. Tällöin satunnainenkin soittaja tietää, että jättää viestin juuri sinulle.
2. Kun olet sellaisessa tilanteessa, että et voi vastata, anna puhelun ohjautua vastaajaan.
3. Jos et aio purkaa vastaajaa vähään aikaan esimerkiksi matkan vuoksi, kerro siitä viestissä, jonka äänität vastaajasi.
Tekstiviestit
1. Jos sinun täytyy soittaa epätavalliseen aikaan tai et ole varma, onko sopivaa soittaa juuri nyt, kysy asiaa tekstiviestillä. 2. Usein esimerkiksi puhelinnumeron välittäminen toiselle, on helpompaa ja selkeämpää tehdä tekstiviestinä. 3.Tekstiviesteihin voi liittää hymiöitä, joilla voi elävöittää ja rikastuttaa tekstiviestin sanomaa. Hymiöt rakennellaan viestivalikoiden erikoismerkeistä ;-). | (“._.“) _(Y)_ (:_ * _:) (_)-(_) Tällaisen halinallen voi lähettää vaikka Hänelle! |

Kustannukset
1. Harkitse onko puhelusi tarpeellinen. Näin voit pitää puhelulaskusi kohtuullisina.
2. Tutustu teleoperaattorin tarjoamiin liittymävaihtoehtoihin. Niistä voi löytyä sinulle edullinen liittymä.
3. Jos puhelinlaskullasi on taipumusta kasvaa liian suureksi, käytä saldorajoitusta.
4. Muista, että tekstiviesti on puhelua halvempi vaihtoehto.
5. Kun soitat ulkomaille, maksut voivat olla moninkertaisia lähialueen
Huolto
1. Suojaa puhelimesi kosteudelta, lialta ja pölyltä.
2. Jos puhelimesi putoaa veteen, älä kuivata sitä nuotiolla tai patterin päällä. Vie se niin pian kuin mahdollista huoltoon.
3. Kohtele puhelintasi varovasti. Se on elektroninen laite, ei siedä kovakouraista käsittelyä.
4. Pidä puhelimesi tallessa. Jos se katoaa, sulje puhelinliittymäsi, koska joku voi käyttää liittymää sinun vahingoksesi.
5. Puhelimessasi on myös ympäristölle vaarallisia osia. Kun luovut puhelimestasi, pidä huolta, että sitä käsitellään asianmukaisesti.
Lähteet:
Ruotsi, S. (1998) Etikettikirja matkapuhelimen käyttäjälle. Telecom Finland Oy. Gummerus Jyväskylä
Antero heittää hälärin. Hymiöitä, tekstiviestejä ja kännykkäslangia. Sonera ISBN 952-5187-13-6
Linkki: https://norssiportti.oulu.fi/staff/Vesa/Puheluymparisto/index10.htm